Tăng cường đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022

Thứ năm - 30/12/2021 03:47 853 0

Ngày 21/12/2021 vừa qua, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lai Châu đã ban hành Công văn số 1102/LCH-THNS&KSNB để chỉ đạo các chi nhánh Ngân hàng Thương mại trên địa bàn thực hiện tốt các giải pháp nhằm đảm bảo chất lượng, an ninh, an toàn hoạt động ATM, phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng trước và trong dịp nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 sắp tới.

Theo đó, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lai Châu yêu cầu các đơn vị thực hiện tốt các nội dung sau:
(i) Giám sát chặt chẽ định mức tồn quỹ ATM để bổ sung kịp thời, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch tăng cao những ngày cuối năm, trước và trong các dịp nghỉ Tết dương lịch,Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022. Tuyệt đối không để hết tiền tại các ATM hoặc ngừng hoạt động làm ảnh hưởng đến nhu cầu rút tiền của nhân dân, gây bức xúc dư luận làm giảm lòng tin của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán của Ngân hàng.
(ii) Tăng cường cán bộ trực, theo dõi giám sát chặt chẽ hệ thống mạng lưới ATM. Lưu ý các trường hợp, như: Rút tiền quá tải tại các ATM, hướng dẫn khách hàng đến các chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất để rút tiền mặt trực tiếp tại quầy để giảm tải cho việc rút tiền mặt tại các ATM, đồng thời phản ánh kịp thời về hệ thống Ngân hàng cấp trên và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh khi có các vấn đề xảy ra có thể gây rủi ro, mất an toàn trong hệ thống ATM, các sự cố, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng... .

(iii) Chuẩn bị máy nổ dự phòng khi mất điện; tăng cường công tác bảo vệ, phối kết hợp với các cơ quan công an, lực lượng an ninh tổ dân phố để bảo vệ an toàn tuyệt đối cho người dân đến rút tiền mặt cũng như máy móc thiết bị và tiền mặt tại các ATM.

Tác giả: Đình Vinh

Ý kiến bạn đọc

Bạn cần đăng nhập với tư cách là Thành viên chính thức để có thể bình luận

Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn

Tăng cường đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022

Tăng cường công tác an toàn tiền mặt, kho quỹ dịp cuối năm và Tết Nguyến đán năm 2022

Hỗ trợ phục hồi tăng trưởng kinh tế, thích ứng kịp thời với diễn biến thị trường

Phát động phong trào thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ ngành Ngân hàng năm 2022

Định hướng triển khai nhiệm vụ ngành Ngân hàng năm 2022

Kết quả giảm lãi suất, giảm phí dịch vụ đối với khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 tháng 11/2021

Nguồn vốn tín dụng Chính sách xã hội góp phần quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu giảm nghèo nhanh và bền vững trên địa bàn tỉnh Lai Châu

Phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, sớm đưa Nghị quyết 11/NQ-CP của Chính phủ vào cuộc sống

BIDV Lai Châu trao giải may mắn Chương trình Tiết kiệm dự thưởng Xuân 2022

Hội nghị trực tuyến Sơ kết Chỉ thị 06/CT-TTg ngày 12/3/2019 của Thủ tướng Chính phủ

Hội nghị tập huấn nghiệp vụ quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Lai Châu

Hội nghị triển khai nhiệm vụ ngân hàng năm 2022

Ngành Ngân hàng đóng góp quan trọng vào thành tựu chung của đất nước năm 2021

Agribank Lai Châu tiếp tục điều chỉnh giảm 1%/năm trần lãi suất cho vay ngắn hạn

Agribank - Chi nhánh tỉnh Lai Châu được chấp thuận thay đổi địa điểm 02 Phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Lai Châu

Đoàn kiểm tra, giám sát của Ban đại diện Hội đồng quản trị Ngân hàng Chính sách xã tỉnh Lai Châu làm việc tại huyện Phong Thổ

NHNN sẽ giám sát kết quả giảm lãi suất chia sẻ cùng người dân, doanh nghiệp khắc phục khó khăn bởi dịch Covid-19

BIDV Lai Châu: Khai trương Phòng giao dịch Tân Uyên

Agribank giảm tiếp 10% so với lãi suất cho vay để hỗ trợ khách hàng vượt qua đại dịch Covid-19

Chính sách nhân văn trong dịch Covid-19