Đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM trên địa bàn Lai Châu

Đảm bảo đầy đủ tiền mặt cho nền kinh tế vào dịp cuối năm, nhất là dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021

Trước nhu cầu sử dụng tiền mặt của người dân tăng cao vào dịp cuối năm, nhất là trong dịp Tết Nguyên đán, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Lai Châu đã chủ động công tác điều hòa, cung ứng tiền mặt, đáp ứng đủ nhu cầu tiền mặt cho nền kinh tế cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá thông qua hệ thống các tổ chức tín dụng (TCTD), Kho bạc Nhà nước trên địa bàn. Đồng thời ban hành văn bản chỉ đạo các TCTD trên địa bàn bảo đảm vận hành dịch vụ thanh toán, hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt, tạo thuận tiện cho khách hàng giao dịch; từng TCTD phải lập kế hoạch nhu cầu tiền mặt phục vụ Tết Tân Sửu 2021.

Hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt

Riêng đối với hệ thống ATM, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lai Châu đã chỉ đạo các TCTD trên địa bàn nâng cao chất lượng các dịch vụ, chủ động bố trí cán bộ trực cả 24 giờ vận hành hệ thống kỹ thuật, bảo đảm hoạt động các giao dịch thanh toán thẻ ATM/POS an toàn, thông suốt, đồng thời phải có biện pháp thông báo, hướng dẫn phòng dịch Covid-19 cho khách hàng khi đến giao dịch tại ATM, ...

Trong các ngày 05 và 06/02/2021 (tức ngày 24 và 25 Tháng Chạp năm Canh Tý), Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lai Châu đã thành lập Tổ kiểm tra, tiến hành kiểm tra việc chấp hành các quy định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động ATM của các Chi nhánh Ngân hàng thương mại trên địa bàn. “Qua kiểm tra cho thấy các TCTD trên địa bàn đã chấp hành nghiêm túc các quy định của pháp luật, hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt đáp ứng tốt nhu cầu chuyển tiền, rút tiền của Nhân dân”- ông Nguyễn Đình Vinh, Chánh Thanh tra, giám sát Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Lai Châu cho biết.

Về công tác bảo đảm hoạt động ATM, ông Hà Đức Lượng, Phó Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Lai Châu chia sẻ, ngân hàng đã chuẩn bị đáp ứng đầy đủ các yêu cầu rút tiền của các khách hàng; trong đó, với hoạt động chuyển tiền và rút tiền ở ATM, các chi nhánh thuộc hệ thống Agribank trên địa bàn luôn bảo đảm đầy đủ 24 giờ mỗi ngày. “Khi đến tất cả các cây ATM trên địa bàn thành phố Lai Châu, đặc biệt trong dịp Tết Nguyên đán này tôi thấy là chất lượng dịch vụ là khá tốt, so với mọi năm không có tình trạng ATM hết tiền hoặc quá tải, …” – anh Hà Xuân Khánh, khách hàng đến giao dịch tại ATM của Agribank – Chi nhánh thành phố Lai Châu nhận xét.

Như vậy có thể thấy, các Ngân hàng thương mại trên địa bàn đã thực hiện tốt việc đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM đáp ứng nhu cầu tiền mặt của người dân dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021./.